防止进一步危害

防止进一步危害

2021-06-22 23:47

三星表示:“如果从9月28日开始重启销售,那么召回的进展将大幅放缓。”从10月1日开始,受影响的用户将无法再通过本地运营商更换设备,导致召回流程更困难。

在三星宣布召回之后,note7的起火事故报道仍不时出现,而各国航空管理机构也发布明确公告,禁止在飞机上使用note7或为note7充电。三星被迫告知受影响用户立即关闭手机,防止进一步危害。

尽管三星从上周一就开始在韩国启动产品的换货,但到目前为止只有20万受影响的消费者进行了更换。三星表示,这只占受影响用户的一半,而相对于美国和新加坡等市场,韩国国内的召回进展更慢。

三星9月2日宣布,由于电池存在起火爆炸的风险,将在包括韩国在内的10个市场召回至少250万部note7,三星将向用户提供退款或换货。三星希望迅速完成这一召回,并于四季度重新展开销售,以挽救业绩。然而,韩国市场的状况表明,三星的召回工作仍存在挑战。

北京商报讯(记者 方彬楠 石飞月)电池爆炸风波继续困扰三星。昨日消息显示,三星将把新galaxy note7在韩国的开售时间推迟3天至10月1日。这是由于三星需要尽快完成在韩国的老款note7召回。

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三星希望在完成一定的召回指标后在受影响市场重启销售。该公司已经宣布,计划于10月在澳大利亚和新加坡重启销售,不过近1个月的召回流程将给三星造成更大的不利影响。